一、网站功能需求说明

1. 网站整体架构

（1）简洁明了的导航栏，方便客户快速找到所需信息。

（2）清晰的页面布局，突出重点内容。

（3）响应式设计，适应不同设备访问。

2. 客户关系管理（CRM）系统

（1）客户信息管理：包括客户基本信息、联系信息、历史交易记录等。

（2）客户分类管理：根据客户特点、需求等进行分类，便于针对性服务。

（3）客户互动管理：通过在线客服、留言板、问卷调查等方式，加强与客户的互动。

（4）客户数据分析：对客户数据进行统计分析，为营销策略提供依据。

3. 产品展示

（1）产品分类清晰，便于客户查找。

（2）产品详情页：包括产品介绍、参数、图片、评价等。

（3）产品对比功能：方便客户对比不同产品，选择最适合的产品。

4. 新闻资讯

（1）行业动态：发布行业新闻、政策法规、市场分析等内容。

（2）企业动态：发布企业新闻、活动、荣誉等。

（3）行业知识：分享行业知识、技巧、经验等。

5. 在线咨询

（1）在线客服：提供实时在线咨询，解答客户疑问。

（2）留言板：客户可留言咨询，企业及时回复。

6. 会员系统

（1）会员注册：客户注册成为会员，享受专属优惠。

（2）会员等级：根据消费金额、活跃度等因素，设置不同等级会员。

（3）会员权益：会员享受积分兑换、优惠券、优先服务等。

7. 营销活动

（1）在线报名：客户可在线报名参加各类活动。

（2）活动展示：展示活动详情、报名情况、活动照片等。

（3）活动回顾：回顾已举办的活动，分享精彩瞬间。

二、网站SEO优化要点

1. 网站结构优化

（1）网站导航清晰，便于搜索引擎抓取。

（2）合理设置面包屑导航，方便用户和搜索引擎理解页面层级。

（3）使用语义化的HTML标签，提高页面可读性。

2. 内容优化

（1）原创内容：发布高质量、原创性内容，提高网站权威性。

（2）关键词优化：合理布局关键词，提高关键词密度。

（3）内容更新：定期更新网站内容，保持网站活力。

3. 外链优化

（1）高质量外链：获取高质量、相关性强的外链，提高网站权重。

（2）外链多样性：合理布局外链，包括友情链接、行业链接等。

（3）外链质量监控：定期检查外链质量，避免不良外链影响网站权重。

4. 网站速度优化

（1）图片优化：压缩图片大小，提高图片加载速度。

（2）代码优化：精简代码，提高页面加载速度。

（3）服务器优化：选择稳定、速度快的服务器，提高网站访问速度。

5. 移动端优化

（1）响应式设计：适应不同设备访问，提高用户体验。

（2）移动端页面优化：针对移动端特点，优化页面布局和内容。

（3）移动端SEO：关注移动端搜索引擎优化，提高移动端关键词排名。

6. 社交媒体优化

（1）建立社交媒体账号：在微博、微信、抖音等平台建立官方账号。

（2）内容传播：发布优质内容，吸引粉丝关注。

（3）互动营销：开展线上线下活动，提高用户参与度。

三、关键词排名获客

1. 确定目标关键词：根据企业产品、服务特点，确定具有较高搜索量的关键词。

2. 优化关键词布局：在网站内容、标题、描述等位置合理布局关键词。

3. 持续优化：定期检查关键词排名，调整优化策略。

4. 数据分析：分析关键词排名变化，优化SEO策略。

5. 内容营销：通过优质内容，提高网站权威性，吸引潜在客户。

6. 线上线下结合：开展线上线下活动，提高品牌知名度，吸引客户关注。

总之，中小型企业客户关系网站建设、SEO优化、关键词排名获客三者相辅相成。通过优化网站功能、优化SEO策略、提高关键词排名，实现客户关系管理，提高企业竞争力。